FAQ - Domande frequenti

Il sito Web bringocarrental.com è sempre aggiornato in tempo reale e ti consente di verificare la disponibilità della auto e prenotare, in qualsiasi momento, con la possibilità di pagare il noleggio direttamente online risparmiando il 10%, oppure di pagare in ufficio al momento del ritiro. Se non riesci a prenotare on line o per maggiori informazioni contattaci al +393384346854 anche Whatsapp

Nessuna compagnia di noleggio garantisce al cliente la consegna di uno specifico modello, noi facciamo il possibile per farlo, ma qualora questo non fosse possibile, ti forniremo un veicolo della stessa categoria prenotata o di categoria superiore.

Si, da noi puoi noleggiare anche senza carta di credito ma in questo caso è obbligatorio sottoscrivere il pacchetto Kasko & Servizi “NO PROBLEM” .

Se scegli la tariffa “Base” o il pacchetto Kasko & Servizi “GOLD” puoi pagare soltanto il costo del noleggio con qualsiasi carta, ma al momento della consegna dell’auto dovrai comunque presentare una carta di credito finaziaria valida, intestata al conducente e con fondi sufficienti per bloccare il deposito cauzionale, in caso contrario il nostro personale non potrà consegnare l’auto.

Se scegli il pacchetto Kasko & Servizi “No Problem” puoi pagare con qualsiasi carta e non avrai bisigno di carta di credito.

Puoi cancellare gratuitamente la tua prenotazione entro 48 ore prima dell’inizio del noleggio, gli eventuali importi da te pagati ti saranno rimborsati al 100%. Se cancelli la prenotazione a meno di 48 ore prima del noleggio, gli eventuali importi da te pagati saranno trattenuti a titolo di penale. Per annullare/cancellare la tua prenotazione puoi contattare il nostro centro assistenza clienti al +39 3384346854

Certo che no. Il chilometraggio è illimitato per tutte le nostre auto a noleggio.

Assolutamente No. Tutti i dati della tua prenotazione sono visibili sia online che sul tuo contratto di noleggio.

Bringo offre un servizio quotidiano di assistenza stradale per i clienti. Se stai avendo problemi con la tua auto a noleggio, puoi chiamare i numeri stampati sul retro del contratto e sulla custodia dello stesso. In caso di incidente dovrai redigere una dichiarazione che ricostruisca le dinamiche dell’accaduto e, insieme all’altra persona coinvolta, dovrai compilare il modulo di constatazione amichevole (CAI) che trovi nel portadocumenti. In caso contrario sarai ritenuto unico responsabile dei costi di riparazione del danno arrecato al veicolo noleggiato. Tuttavia, in caso di incidente grave consigliamo di contattare innanzitutto le forze dell’ordine.

Nel caso smarrissi le chiavi della tua auto a noleggio, dovresti immediatamente contattare il nostro servizio clienti al numero +39 091 929 6974 o tramite mobile/whatsapp al +39 3384346854.

Le tariffe Bringo sono calcolate su base giornaliera di 24 ore. In caso di riconsegna del veicolo in ritardo (sono previsti 59 minuti di tolleranza), sarà addebitato il costo dell’intero giorno di noleggio.

Innanzitutto, dovresti chiamare la polizia locale. Successivamente, sarebbe bene informare il nostro servizio clienti, a cui dovrai consegnare la “denuncia di furto del veicolo e\o delle chiavi” fornita dalla polizia.

La tua responsabilità finanziaria dipenderà dalle coperture acquistate al momento del noleggio.

Eventuali violazioni del codice stradale, multe, verbali, mancato pagamento dei ticket per il parcheggio e qualsiasi altra trasgressione regolata da sanzioni amministrative, sono sotto la piena ed esclusiva responsabilità del locatario. Pertanto, Bringo ri-notificherà al cliente qualsiasi sanzione pecuniaria che gli fosse consegnata dopo il rapporto di locazione (e i relativi addebiti aggiuntivi, in caso di ritardo nei pagamenti), direttamente da parte dell’istituzione che ha emesso la sanzione a suo carico.